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Budgetkalender-Experten

Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie xyntheravilo Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Budgetkalender-Planungsplattform nutzen.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
xyntheravilo
Breite G. 22
90402 Nürnberg, Deutschland
Telefon: +49722969680
E-Mail: info@xyntheravilo.com

Sie können sich jederzeit mit Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten direkt an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

2. Art der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Budgetplanungsservices optimal anbieten zu können:

Personenbezogene Daten

  • Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Demografische Informationen (Alter, Wohnort, Beruf)
  • Finanzielle Präferenzen und Planungsziele
  • Kommunikationsverlauf und Support-Anfragen

Technische Daten

  • IP-Adresse und Browser-Informationen
  • Geräteinformationen und Betriebssystem
  • Nutzungsstatistiken und Seitenaufrufe
  • Cookie-Daten zur Verbesserung der Benutzererfahrung

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke, die auf legitimen rechtlichen Grundlagen basieren:

Primäre Servicezwecke:

Bereitstellung personalisierter Budgetkalender und Finanzplanungstools, Kontoverwaltung und Kundenbetreuung, technische Wartung und Systemoptimierung.

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
  • Personalisierung von Budgetempfehlungen und Finanzplänen
  • Kommunikation bezüglich Service-Updates und wichtiger Mitteilungen
  • Analyse zur Verbesserung unserer Plattform und Services
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Compliance
  • Schutz vor Betrug und Missbrauch unserer Dienste

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG):

Einverständnis (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge, wie Newsletter-Versand oder personalisierte Werbung, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung unseres Servicevertrags mit Ihnen, einschließlich der Bereitstellung von Budgetplanungstools und Kundenbetreuung.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten Daten zur Verbesserung unserer Services, für Sicherheitszwecke und zur Analyse der Plattformnutzung, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden, klar definierten Fällen an Dritte weiter:

Wichtiger Hinweis: Wir verkaufen niemals Ihre persönlichen Daten an Dritte oder verwenden sie für Zwecke außerhalb der hier beschriebenen Bereiche.

  • Technische Dienstleister: Hosting-Partner und Cloud-Services zur Bereitstellung unserer Plattform
  • Zahlungsabwicklung: Sichere Zahlungsdienstleister für Transaktionsverarbeitung
  • Analytische Services: Anonymisierte Datenanalyse zur Plattformoptimierung
  • Rechtliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen oder rechtlichen Erfordernissen
  • Support-Services: Qualifizierte Kundenbetreuungspartner unter strikten Datenschutzvereinbarungen

Alle Drittanbieter unterliegen strengen Datenschutzvereinbarungen und sind verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern, zu welchen Zwecken und an wen wir sie weitergeben. Stellen Sie einfach eine Anfrage über info@xyntheravilo.com.

Berichtigung und Löschung (Art. 16 & 17 DSGVO)

Unrichtige Daten korrigieren wir umgehend. Sie können auch die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung, damit Sie sie zu einem anderen Anbieter übertragen können.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aufgrund berechtigter Interessen widersprechen.

So machen Sie Ihre Rechte geltend:

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@xyntheravilo.com oder telefonisch unter +49722969680. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen zunächst Ihre Identität zum Schutz Ihrer Daten.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und organisatorische Maßnahmen ein:

  • Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Zugriffskontrolle: Streng limitierter Zugang zu personenbezogenen Daten
  • Regelmäßige Audits: Externe Sicherheitsprüfungen und Vulnerability-Tests
  • Backup-Systeme: Sichere Datensicherung mit geografischer Trennung
  • Mitarbeiterschulungen: Regelmäßige Datenschutz- und Sicherheitsschulungen
  • Incident Response: Schnelle Reaktion auf Sicherheitsvorfälle

Bei einem Datenschutzvorfall informieren wir Sie und die zuständigen Behörden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 72 Stunden.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Kontodaten

Während der aktiven Nutzung Ihres Kontos plus 3 Jahre nach Vertragsende für eventuelle Rückfragen und rechtliche Verpflichtungen.

Kommunikationsdaten

Support-Anfragen und E-Mail-Korrespondenz bewahren wir 2 Jahre lang auf, um die Qualität unseres Kundenservices zu gewährleisten.

Technische Daten

Log-Dateien und Nutzungsstatistiken werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht, sofern keine Sicherheitsgründe dagegen sprechen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Bestimmte Geschäftsdaten müssen aufgrund handels- und steuerrechtlicher Bestimmungen bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Services zu optimieren:

Notwendige Cookies

Diese sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich, wie Anmeldung und Sicherheitsfeatures. Sie können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies

Speichern Ihre Präferenzen und personalisierten Einstellungen für eine bessere Benutzererfahrung.

Analytische Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, damit wir sie kontinuierlich verbessern können. Diese verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern oder über unser Cookie-Management-Tool anpassen.

10. Internationale Datenübertragung

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In besonderen Fällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein:

  • Nur bei Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau oder entsprechenden Garantien
  • Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln bei Drittländern
  • Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzstandards unserer internationalen Partner
  • Minimierung von Drittlandübertragungen auf das absolut notwendige Maß

Bei Fragen zu internationalen Datenübertragungen informieren wir Sie gerne über die spezifischen Schutzmaßnahmen.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen teilweise automatisierte Systeme, um Ihnen personalisierte Budgetempfehlungen zu erstellen. Dies erfolgt transparent und mit Ihren Rechten im Einklang:

Ihre Kontrolle: Sie haben jederzeit das Recht, eine menschliche Überprüfung automatisierter Entscheidungen zu verlangen und Ihre Sichtweise darzulegen.

  • Algorithmen zur Erstellung personalisierter Finanzpläne basierend auf Ihren Angaben
  • Automatische Kategorisierung von Ausgaben zur besseren Budgetübersicht
  • Intelligente Benachrichtigungen bei Budgetüberschreitungen oder Sparmöglichkeiten
  • Betrugserkennung zum Schutz Ihres Kontos

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung entwickelt sich mit unseren Services und rechtlichen Anforderungen weiter. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie proaktiv:

  • E-Mail-Benachrichtigung bei relevanten Änderungen
  • Hervorhebung von Änderungen auf unserer Website
  • Angemessene Übergangszeit bei wichtigen Aktualisierungen
  • Möglichkeit zur Meinungsäußerung bei grundlegenden Änderungen

Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: info@xyntheravilo.com
Telefon: +49722969680
Anschrift: Breite G. 22, 90402 Nürnberg, Deutschland

Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Januar 2025